ご利用にあたって

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  ご利用にあたって
お客様がケーテ・ウォルファルトのサイトを利用され商品を購入される場合には、以下の利用規約に同意されたものとされますので本契約を注意深くお読みください。
商品のご購入についての契約はお客様が当サイトにてご注文された時点で成立し以下の利用規約が適用されます。

販売事業社名: Käthe Wohlfahrt KG
代表者: Harald Wohlfahrt
住所: Herrngasse 1, 91541 Rothenburg ob der Tauber, Germany
電話番号: ++49 (0) 9861-40 91 50
FAX番号: ++49 (0) 9861-40 91 55
Eメール: nihongo@wohlfahrt.com

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  注文
お客様からのご注文は商品購入についての契約の申し込みとなります。当サイトにて商品をご注文いただくと、ご注文の受領確認とご注文内容を記載した「ケーテ・ウォルファルト 注文受付確認メール」が当サイトから送信されます。この確認メールはお客様のご注文内容の受付確認ではなく、お客様にご注文が弊社に届いたことをお知らせするものです。お客様からの商品購入についての契約申し込みに対する当サイトの承諾は、商品が発送されたときに成立します。商品の配送はすべて一括配送となっております。分割配送はいたしておりませんのでご了承ください。

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  商品情報
ケーテ・ウォルファルトの商品はそのほとんどが手作りの為、色やパーツ、大きさなどがオンラインショップ、カタログ掲載の写真と若干異なることがございます。またお客様がお使いのコンピューターの設定等により商品の外観や色が実物とは違って見えることもありますのでご了承ください。

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  配送
ご注文の商品は最も早い方法で配送いたします。ドイツ国内の場合、在庫があり出荷可能な商品は5営業日以内にお届けいたします。

ドイツ国外への納期は配送先の国の郵便事情により異なります。(日本への配送は在庫のある商品につきましては通常約14日でお手元に届きます。)配送状況の確認はできません。

ケーテ・ウォルファルトの商品のほとんどが手作業で製造されており、大量生産ではございません。その為、やむを得ず納期が長くなる場合がございますのでご了承ください。そのような場合はご注文の商品を分割配送することもできます。

万が一、商品が品切れの為お客様のご希望に沿えない場合はご連絡いたします。

配送は、ドイツ国内はDeutsche Post(ドイツ郵便)にてお送りします。ドイツ国外へのお届けは配送先の国の郵便サービスへの委託となります。

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  クリスマスの配送
クリスマスまでのお届けは在庫のある商品の場合、ドイツ国内への配送では2010年12月16日までにご注文ください。2010年12月16日以降もご注文はお受けいたします。

ドイツ国外への配送の場合、クリスマスまでのお届けを保証することはできません。なるべく早くご注文くださいますようお願いいたします。

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  保証・保証期間
法定の保証期間は商品がお手元に届いてから2年間です。保証期間中、法律で保証義務が定められているすべてのトラブル・不具合についての修理は無料となります。保証は修理に限られます。修理不可能な場合は、お客様のご希望に従い商品購入についての契約の解除又は購買価格の引き下げをお選びいただきます。

お客様がお買い求めの商品に固有の販売保証が認められている場合、保証内容はお届けした商品に添付されている保証書に準じます。

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  返品
お買い上げ頂いた商品がお気に召さない場合には2週間以内であれば返品いただけます。返品期間は商品到着後14日以内です。返品期間内に商品を発送してください。小包での配送ができない商品(大型商品など)につきましては返品期間内に返品ご希望の旨手紙やメールなどの文書でお知らせください。

商品をご返品される場合、こちらからお送りした時の梱包方法と同様の状態で、同じ箱に入れてご返送下さい。商品は輸送中に破損等が生じないよう丁寧にしっかりと梱包していただきますようお願いいたします。

お客様のご都合による返品の場合、返送料金はお客様の負担となります。

日本国内での商品の返送は下記の住所に郵便(ゆうパック)又はヤマト運輸(クロネコ宅急便)にてお願いいたします。

〒287-0003
千葉県香取市佐原イ-1903
忠敬茶屋気付
ケーテ・ウォルファルト
電話: 0478-52-2165

商品をご返品される場合はローテンブルク宛にお電話、FAX、又はメールにて必ず事前にお知らせください。
電話: ++49 (0) 9861-40 91 50
FAX: ++49 (0) 9861-40 91 55
Eメール: nihongo@wohlfahrt.com

この項目「返品」に関する取り決めは、お届けした商品がご注文いただいた商品でない場合又は不良品であった場合には適用されません。

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  返金
お客様から返送された商品を受領しだい、商品代金および送料(弊社が負担すべき送料をお客様がお支払いいただいた場合)をご注文時にお申し出のあった銀行口座またはクレジットカードにご返金いたします。
請求書でお支払いの場合、返品された商品代金を除いた請求額(ご注文の一部を返品された場合)から送料を精算いたします。上記以外の場合にはご返品にともなう総額をお客様の口座にお振込みいたします。まだ振込みをされていない場合には、請求書は返品をもって無効となります。

ご注文いただいた商品が破損した状態で届いた場合、または欠品があった場合、送料はご返金いたします。その他の場合(お客様のご都合による返品など)、送料をお客様のご負担とさせていただきますのでご了承ください。返品は保証つき小包でお送りいただき、発送伝票の控えはお客様の口座に入金が確認されるまで大切に保管されますようお願いたします。

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  商品価格
オンラインショップ内の表示価格には法定の付加価値税が含まれています。

掲載商品の価格には細心の注意を払っておりますが、万が一、入力ミスがあった場合はご容赦ください。その場合には商品価格を正規の価格に修正させていただきます。

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支払い


ドイツ国内
請求書払い: 商品受領後14日以内に請求書に従ってお支払いください。
クレジットカード払い: Visa、AMEX、ユーロカード、マスターカード

ドイツ国外
クレジットカードの一括払いのみとなります。ご利用いただけるカードは、Visa、AMEX、ユーロカード、マスターカード、ダイナース。

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配送料
(ご注文主と違う住所にお届けの場合も送料は同じです。)

• ドイツ3.95ユーロ

日本39.95ユーロ


• アルゼンチン49.95ユーロ
• オーストラリア46.95ユーロ
• オーストリア9.95ユーロ
• ベルギー9.95ユーロ
• ボスニア·ヘルツェゴビナ34.95ユーロ
• ブラジル39.95ユーロ
• ブルガリア24.95ユーロ
• カナダ39.95ユーロ
• チリ49.95ユーロ
• 中国39.95ユーロ
• デンマーク9.95ユーロ
• エストニア21.95ユーロ
• フィンランド14.95ユーロ
• フランス9.95ユーロ
• ジョージア34.95ユーロ
• ギリシャ24.95ユーロ
• 香港39.95ユーロ
• アイルランド14.95ユーロ
• アイスランド34.95ユーロ
• イタリア14.95ユーロ
• カザフスタン46.95ユーロ
• クロアチア34.95ユーロ
• ラトビア21.95ユーロ
• リヒテンシュタイン24.95ユーロ
• リトアニア21.95ユーロ
• ルクセンブルク9.95ユーロ
• マケドニア(FYROM)34.95ユーロ
• マルタ24.95ユーロ
• メキシコ39.95ユーロ
• モナコ21.95ユーロ
• ニュージーランド46.95ユーロ
• オランダ9.95ユーロ
• ノルウェー24.95ユーロ
• ポーランド21.95ユーロ
• ポルトガル17.95ユーロ
• プエルトリコ39.95ユーロ
• ルーマニア21.95ユーロ
• ロシア46.95ユーロ
• セルビア34.95ユーロ
• シンガポール49.95ユーロ
• スロバキア21.95ユーロ
• スロベニア21.95ユーロ
• 韓国46.95ユーロ
• スペイン14.95ユーロ
• 南アフリカ49.95ユーロ
• スウェーデン14.95ユーロ
• スイス17.95ユーロ
• 台湾46.95ユーロ
• チェコ21.95ユーロ
• トルコ34.95ユーロ
• ウクライナ34.95ユーロ
• ハンガリー21.95ユーロ
• イギリス9.95ユーロ
• 米国39.95ユーロ
• キプロス21.95ユーロ

ドイツ国内およびEU諸国内への配送はご注文金額が250ユーロ以上の場合は、送料が無料です。250ユーロに満たない場合は、上記の送料をいただきます。

ドイツ国内およびEU諸国外への配送はご注文金額にかかわらず上記の送料をいただきます。なお、発送時にドイツの消費税が免税になります。

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  最低注文金額
ご注文は40ユーロ以上にてお願いいたします。

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  商品の所有権
購入された商品の所有権は、お支払いが完了するまでは弊社にあります。

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  プライバシーポリシー
全ての個人情報は原則とし機密事項として扱われます。

お客様から提供されたご住所やご注文に関する個人情報は、弊社において保存され、注文処理に際して、必要に応じ業務委託会社へ提供される場合がございます。

お客様のご住所やご注文に関する情報は、弊社のマーケティング目的として使用されます。なお、お客様の個人情報を取り扱うにあたり、個人情報の保護に関する法令および法規制等を遵守します。

ご注意: お客様が個人情報の使用または第三者へのマーケティング目的の提供に同意されない場合には、遠隔地サービス法第3章ならびに第4章に基づき、ケーテ・ウォルファルト社宛に文書にて異議申し立て又は承諾の撤回ができます(問合せ窓口service@wohlfahrt.com)。ご通知をいただいた以降、お客様の個人情報をマーケティング目的では使用いたしません。また、弊社からのお知らせ情報などもお送りいたしません。

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  オンラインの安全性
弊社インターネットサイトの内容はサーバー提供者のサイトで、そのサーバーにデータが保存され、安全対策により保護されています。www.bestofchristmas.com下に提供されているデータは偶然又は故意の操作、損失、破壊又は不当な人物のアクセスから保護されています。サーバーの運用管理はサーバー提供者が行っている為、ケーテ・ウォルファルト社ではこの安全対策の途切れなき円滑な機能に対し責任を負いかねます。サーバー提供者に関するご質問はケーテ・ウォルファルト社にお問い合わせください。
(日本語メールnihongo@wohlfahrt.com)

ケーテ・ウォルファルトのオンラインショップは安全なサーバーを使用しています。お客様の情報をお守りし安全にご利用いただけるよう、Secure Socket Layers (SSLs)方式による暗号化を採用しています。それに加え、お客様のクレジットカード情報を安全かつ確実に伝送する為、さらなる安全システムを使用しています。

さらに、お客様に確実に商品をお届けできますよう、オート住所チェック・プログラムを使用しています。

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  クッキー
クッキーとは、利用者がウェブサイトをご覧になったという情報を、ウェブサイトのサーバから利用者のコンピュータ内に送信し、必要に応じてその情報をサーバに戻す機能のことです。弊社のサイトではクッキーを一切使用しておりません。

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  免責事項
Käthe Wohlfahrt KG (以後ケーテ・ウォルファルトと称す) は、マスメディアサービス国家間条約第5条第1章ないし遠隔地サービス法第5条による提供者として、独自に用意した内容に対し、一般的な法に基づき責任を負うものとする。ただしケーテ・ウォルファルトが用意したリンク先から利用可能な「他者が準備した内容」とは区別するものとする。他者の内容に関しては、それが非合法または刑法に抵触すると承知していた場合、そしてその内容を www.bestofchristmas.comのサイト上から技術的に削除が可能であるか、停止を要求しうる状況にあった場合にのみ、ケーテ・ウォルファルトは責任を負うものとする。 非合法、不正確あるいは不完全な内容に対し、また特にそのような情報の利用、不利用により発生した損害に対しては、リンクを用意した者ではなくリンク先のページ内容を提供した者のみが責任を負うべきものとする。リンク先の内容は場合により変更されることが常にあり得るものであるから、ケーテ・ウォルファルトはそのリンク先の内容が、違法ないし刑法に抵触していないかを常に調査する義務は負わない。ケーテ・ウォルファルトがwww.bestofchristmas.com 上で公開していない内容に関しては、何ら責任を負うものではない。ケーテ・ウォルファルトはリンクを通し提供した内容が違法または刑法に抵触すると認識した時か、あるいはそれを他者から告知された場合、技術上可能か停止を要求しうる場合にそのリンクを停止する。www.bestofchristmas.com中のリンク差し止め後、他のサーバーから違法な内容をサイトにアクセスされた場合には、削除が技術上可能であるか要求可能であるかには影響を及ぼさない。

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全ての提供物は拘束力がない。ケーテ・ウォルファルトは、予告なく一部あるいは全体の情報を変更ないしは削除する、または公表そのものを一時的あるいは最終的に中止する権利を所有していることを明確に記す。

この免責事項はケーテ・ウォルファルトが提供するインターネット情報の一部と見なす。

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  著作権
ケーテ・ウォルファルトは、全ての図版、音声記録、ビデオ映像およびテキストを公表するに際し、またケーテ・ウォルファルトが独自に製作した図版、音声記録、ビデオ映像、テキストの使用に際し、さらにライセンスフリーの図版、音声記録、ビデオ映像、テキストの使用に際し、著作権に顧慮するべく努力します。
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法の選択
契約及び商品供給、それに従って発生する請求権に対しては、ドイツ連邦共和国の法が有効です。

終結規定 (了)
前記の個別の規定が効力を失った場合、それによりそれ以外の規定の効力が失われることはありません。

提供者
Käthe Wohlfahrt KG
Herrngasse 1
91541 Rothenburg ob der Tauber
AG Ansbach HRA 1697

責任を負うべき個人
Käthe Wohlfahrt Verwaltung KG
Herrngasse 1
91541 Rothenburg ob der Tauber
AG Ansbach HRB 1816
代表者 Harald Wohlfahrt

Harald Wohlfahrt
Herrngasse 1
91541 Rothenburg ob der Tauber

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